Güvenli Ödeme ve İade Koşulları

1Ödeme Güvenliği — 256-bit SSL & 3D Secure

BorsaTahminPro'da gerçekleştirilen tüm ödeme işlemleri aşağıdaki güvenlik teknolojileriyle korunmaktadır:

• 256-bit SSL Şifreleme: Tarayıcınız ile sunucumuz arasındaki tüm veri iletimi endüstri standardı 256-bit SSL (TLS 1.3) şifrelemesiyle korunur. Tarayıcınızın adres çubuğundaki 🔒 kilit simgesi aktif güvenlik bağlantısını gösterir.
• 3D Secure (3DS2): Kart ödemeleriniz, İş Bankası'nın 3D Secure altyapısı üzerinden işlenir. Ödeme sırasında bankanızın doğrulama ekranına yönlendirilerek kimliğiniz onaylanır.
• PCI-DSS Uyumluluk: Kart bilgileriniz BorsaTahminPro sistemlerinde kesinlikle saklanmaz. Tüm kart işlemleri PCI-DSS sertifikalı İş Bankası altyapısında gerçekleşir.
• Chargeback Koruması: Full 3D Secure (MD Status 1) ile tamamlanan işlemlerde ters ibraz (chargeback) sorumluluğu kart bankasına aittir.

2Garanti ve İade Koşulları

BorsaTahminPro dijital abonelik hizmeti sunmaktadır. Fiziksel ürün teslimatı söz konusu değildir.

• Hizmet Aktivasyonu: Ödeme onaylanmasının ardından üyeliğiniz anında aktive edilir.
• Kartlı İşlem İadesi:
  • Dijital içeriğe erişim sağlandıktan sonra (aktivasyon gerçekleştikten sonra) cayma hakkı kullanılamaz ve iade yapılmaz (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği Madde 15/1-ğ).
  • İade yapılan durumlar: Teknik arıza nedeniyle hizmete hiç erişilememesi; mükerrer (çift) ödeme alınması.
  • İade talepleri ödeme tarihinden itibaren 3 iş günü içinde info@borsatahminpro.com adresine iletilmelidir.
  • Onaylanan iadeler 3-10 iş günü içinde ödeme yapılan karta yansır.
• Abonelik İptali: Hesabınızdan istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. İptal sonrasında mevcut dönem sonuna kadar erişiminiz devam eder.

3Müşteri Hizmetleri & Firma Bilgileri

4Teslim Politikası

BorsaTahminPro dijital hizmet sunmaktadır. Ödemenin onaylanmasından itibaren 0-2 dakika içinde hesabınız aktive edilir. Fiziksel kargo veya bekleme süresi bulunmamaktadır.